ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
FACE BASE PMU STUDIO
Inhaberin: Patricija Masiulyte
An der Welle 5
60322 Frankfurt am Main
Deutschland
E-Mail: studiofacebase@gmail.com
⸻
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen des FACE BASE PMU STUDIO, Inhaberin Patricija Masiulyte (nachfolgend „Studio“), gegenüber Kunden.
Mit der Terminbuchung – online, telefonisch, per WhatsApp, über soziale Medien oder persönlich – erkennt der Kunde diese AGB an.
⸻
2. Terminbuchung und Vertragsabschluss
Ein Vertrag zwischen dem Studio und dem Kunden kommt zustande, sobald ein Termin vereinbart und vom Studio bestätigt wurde.
Termine können über folgende Wege vereinbart werden:
• Online-Buchungssystem
• Telefon
• Social Media
• persönlich im Studio
Mit der Terminbuchung verpflichtet sich der Kunde, zum vereinbarten Termin zu erscheinen.
⸻
3. Preise und Zahlung
Es gelten die auf der Website oder im Studio angegebenen Preise.
Alle Preise verstehen sich als Endpreise.
Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung.
Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:
• Barzahlung
• EC-Karte
• Kreditkarte
• weitere im Buchungssystem angegebene Zahlungsmethoden
Das Studio behält sich vor, für bestimmte Behandlungen eine Anzahlung zur Terminreservierung zu verlangen.
⸻
4. Anzahlung
Für bestimmte Termine kann eine Anzahlung verlangt werden.
Diese wird auf den Gesamtpreis der Behandlung angerechnet.
Anzahlungen dienen der verbindlichen Reservierung eines Termins.
Eine Rückerstattung der Anzahlung erfolgt nur, wenn der Termin durch das Studio abgesagt wird.
⸻
5. Terminabsage und Ausfallgebühr
Terminabsagen oder Terminverschiebungen sind bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.
Bei Absagen innerhalb von 48 Stunden vor dem Termin behält sich das Studio vor, 50 % des vereinbarten Behandlungspreises als Ausfallgebühr zu berechnen.
Bei Nichterscheinen zum Termin ohne vorherige Absage (No-Show) kann ebenfalls eine Ausfallgebühr von 50 % des Behandlungspreises berechnet werden.
Die Ausfallgebühr wird erhoben, da kurzfristig abgesagte Termine in der Regel nicht neu vergeben werden können.
Mit der Terminbuchung erklärt sich der Kunde mit diesen Stornobedingungen einverstanden.
⸻
6. Verspätungen
Der Kunde wird gebeten, pünktlich zum Termin zu erscheinen.
Bei Verspätungen von mehr als 15 Minuten kann der Termin aus organisatorischen Gründen verkürzt oder abgesagt werden.
In diesem Fall kann ebenfalls eine Ausfallgebühr gemäß Punkt 5 berechnet werden.
⸻
7. Gesundheitliche Angaben
Der Kunde wird vor der Behandlung nach gesundheitlichen Umständen gefragt, die für die Durchführung der Behandlung relevant sein können, insbesondere nach:
• Allergien
• Hauterkrankungen
• Medikamenteneinnahme
• Schwangerschaft
• bestehenden Erkrankungen
Die Angabe dieser Informationen erfolgt freiwillig, dient jedoch der sicheren Durchführung der Behandlung.
Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Behandlung relevanten Informationen wahrheitsgemäß anzugeben.
Bei falschen oder unvollständigen Angaben übernimmt das Studio keine Haftung für daraus entstehende Komplikationen oder Behandlungsergebnisse.
⸻
8. Behandlungsergebnisse
Permanent Make-up ist eine kosmetische Behandlung.
Das endgültige Ergebnis hängt unter anderem von folgenden Faktoren ab:
• Hauttyp
• Stoffwechsel
• Heilungsverlauf
• Einhaltung der Pflegehinweise
Das Studio kann daher keine Garantie für ein bestimmtes Ergebnis übernehmen.
Gegebenenfalls können Nachbehandlungen erforderlich sein.
⸻
9. Haftung
Das Studio haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
Keine Haftung besteht für:
• allergische Reaktionen
• individuelle Hautreaktionen
• Komplikationen aufgrund falscher Angaben des Kunden
• Folgen der Nichtbeachtung von Pflegehinweisen
⸻
10. Pflegehinweise
Der Kunde erhält nach der Behandlung entsprechende Pflegehinweise.
Diese sind unbedingt einzuhalten, um ein optimales Behandlungsergebnis zu gewährleisten.
Bei Nichtbeachtung übernimmt das Studio keine Haftung für das Ergebnis der Behandlung.
⸻
11. Widerrufsrecht bei Dienstleistungen
Bei der Buchung von Dienstleistungen kann grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht bestehen.
Dieses erlischt jedoch vorzeitig, wenn:
• der Termin innerhalb der Widerrufsfrist stattfindet und
• der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist ausgeführt wird.
⸻
12. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung des Studios.
Die Daten werden ausschließlich verwendet für:
• Terminverwaltung
• Kundenkommunikation
• Rechnungsstellung
• gesetzliche Aufbewahrungspflichten
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich erforderlich ist.
⸻
13. Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht.
Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
Gerichtsstand für Unternehmer ist Frankfurt am Main.
⸻
14. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.